개인정보처리방침

AMPLY 개인정보처리방침

본 지침서는 주식회사 앰플리(이하 "회사")가 운영하는 Winti 브랜드 관련 서비스(웹사이트 및 모바일 포함)에서 처리되는 개인정보에 대해, 수집·이용·보관·파기·제공·위탁 등 전 과정의 기준을 규정함으로써 정보주체의 권익을 보호하고 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기준을 제공함을 목적으로 한다.

제2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

1. 회사는 다음 각 호의 개인정보를 수집한다.
   1. 회원가입 시: 이름, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소
   2. 상품 구매 및 결제 시: 수령인 이름, 수령인 주소, 수령인 연락처, 결제수단 정보(카드사명, 계좌번호, 휴대폰번호 등)
   3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록
2. 개인정보는 다음 각 호의 방법을 통해 수집된다.
   1. 홈페이지 및 모바일 앱 내 회원가입 양식
   2. 상품 주문 및 결제 과정
   3. 고객센터 상담 요청(이메일, 전화 등)
   4. 자동 수집 도구(쿠키, 로그 분석 시스템 등)

제3조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 수집된 개인정보는 다음 각 호의 목적을 위하여 이용된다.
   1. 상품 주문, 결제 및 배송 처리
   2. 회원 식별, 본인 확인 및 회원관리
   3. 고객 문의 응대 및 민원처리
   4. 서비스 이용 통계 분석 및 개선
   5. 고지사항 전달 및 법적 의무 이행
   6. 마케팅 및 이벤트 안내(사전 동의한 경우에 한함)

제4조 개인정보 보유 및 이용 기간

1. 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기한다.
2. 단, 관련 법령에 따라 다음 각 호의 정보는 정해진 기간 동안 보관할 수 있다.
   1. 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 보관
   2. 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 보관
   3. 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 보관
   4. 접속 로그(IP 등): 3개월 보관

제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차는 다음과 같다.
   1. 개인정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB)로 이동되며 내부 보존 기준에 따라 일정 기간 보관 후 파기된다.
   2. 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고, 본래의 이용 목적 외의 용도로는 사용되지 않는다.
2. 파기 방법은 다음과 같다.
   1. 전자 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 기술적 방식으로 삭제한다.
   2. 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 폐기한다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않는다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있다.
   1. 정보주체의 사전 동의가 있는 경우
   2. 법령에 따라 수사기관 등 공공기관의 요구가 있는 경우

제7조 개인정보의 처리 위탁

1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있다.
   1. 상품 배송 업무: 한진택배
   2. 결제 처리 업무(PG): 카페24 페이먼츠, 토스페이먼츠
2. 회사는 위탁 계약 시 개인정보보호에 관한 책임, 재위탁 제한, 기술적·관리적 보호조치 등 필요한 내용을 포함하여 수탁자를 관리·감독한다.

제8조 정보주체의 권리와 그 행사 방법

1. 정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있다.
2. 권리 행사는 홈페이지 ‘마이페이지’ 메뉴 또는 고객센터를 통해 본인 확인 후 가능하다.
3. 개인정보 오류 정정 요청 시, 해당 정보는 정정 완료 전까지 이용 또는 제공되지 않는다.
4. 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보는 관련 법령에 따른 보관 기간 후 완전 파기된다.

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. 회사는 쿠키 등 자동 수집 장치를 통해 접속 이력, 이용 패턴, 선호도를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다.
2. 이용자는 웹 브라우저의 설정 변경을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우, 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있다.

제10조 개인정보 보호책임자 및 민원 처리 부서

1. 회사는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 다음과 같이 지정한다.
   1. 개인정보 보호책임자: 김준민 (대표) / 이메일: junmin@amply.co.kr
   2. 개인정보 보호담당자: 전다영 (경영지원팀) / 이메일: dayoung@amply.co.kr
2. 이용자는 개인정보 처리와 관련한 민원 또는 문의사항을 위 책임자 또는 담당자에게 문의할 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변 및 조치할 것을 약속한다.
3. 또한, 아래 기관을 통해 별도의 상담 및 권리구제도 가능하다.
   1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
   2. 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
   3. 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
   4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

제11조 개인정보처리방침의 변경 및 고지

1. 본 방침은 관련 법령, 정부 정책 또는 내부 정책의 변경에 따라 변경될 수 있다.
2. 변경된 개인정보처리방침은 홈페이지에 게시함으로써 공지되며, 중요한 사항의 경우에는 별도 통지를 통해 고지한다.
3. 본 방침의 시행일 및 개정일은 다음과 같다.
   1. 최초 시행일: 2025년 5월 10일
   2. 최종 개정일: 2025년 7월 23일